胜利女神:妮姬 常见问题

下载登录卡进度10%/70%的问题,造成这个问题的原因可能是缓存文件下载错误导致的。

解决办法如下:

找到游戏缓存文件删除之后重新下载即可,文件位置如下:

C:\Users\Username\AppData\LocalLow\com_proximabeta(国际服)
C:\Users\Username\AppData\LocalLow\com_gamamobi(港澳台服)

重新下载时建议全程开启海豚加速器,优化游戏环境,避免网络异常、不稳定造成的游戏更新错误/数据下载失败等问题。

PC 版《胜利女神 : 妮姬》 对电脑的配置需求是什么?
我们很遗憾必须说明,未满足最低要求的设备可能无法启动游戏或遭遇其他问题,例如闪退和延迟。 为确保顺畅愉快的体验,《胜利女神 : 妮姬》的装置需求如下:
【最低配置】
作业系统:Windows 7,64 位
处理器:Intel Core i3 或同级产品

内存:8GB
显示卡:NVIDIA GeForce GTX 750 Ti
DirectX:版本11
最小存储空间:10GB
(实际的最低执行需求比上述配置低,但在更低配置下可能会出现延迟等状况)

【建议配置】
作业系统:Windows 10,64 位
处理器:Intel Core i5
内存:8GB
显卡:NVIDIA GeForce GTX 1650 SUPER/GTX 1650
DirectX:版本11
建议存储空间:20GB

帐号是否会跨平台同步? 我可以玩其他平台的《胜利女神 : 妮姬》吗?
角色信息是完全跨平台同步的,您在任何平台上的角色、进度、资源和购买项目都将在所有平台之间共享。 您将可以在同一服务器上的 PC 版、iOS 版和 Android 版玩家一起玩。 (不同地区之间有很多可用的服务器,但角色信息不会跨服务器共享。 )
如果您希望在PC客户端登录过往已注册的帐号,并使用过往的角色游玩,请注意使用与过往一致的登入渠道、账号信息、服务器。

PC 版和手机版的游戏体验有什么不同?
透过PC版,您就可以藉由更大的屏幕享受沉浸式作战的体验,让您更深入体验《胜利女神 : 妮姬》的世界! 您可使用键盘光标操作来体验更精准的射击操作。 除此之外,PC版和手机版的游戏内容、账号资料互通,所以您可以使用不同的平台随时随地进入《胜利女神 : 妮姬》的世界!

PC 版支持的游戏系统语言和语音语言有哪些?
PC 版和手机版相同,目前版本的系统语言设定支持英文、日文、韩文、德文、泰文、简体中文、繁体中文。 语音语言则支持英文、日文、韩文。 您可以在游戏内启动器的右上角选择「帐号」>「语言配置」,然后切换支持的游戏语言; 以及在「设置」>「声音」中切换支持的游戏语音语言。

PC 版分辨率
游戏内右上角的「设置」>「画质」可让您选择画面的显示方式。 目前支持窗口和全屏幕显示; 窗口分辨率比例则支持水平和垂直屏幕,但暂不支持自由设定分辨率比例的功能。 我们计划在后续版本实现此功能,请大家关注最新的官方消息!

PC版的操作方式是什么?
PC版的快捷键目前有:
QWERT 键:切换控制中的妮姬
1/2/3 键:释放Burst技能
快捷键暂时不支持修改。 暂时不支持使用游戏手把。 关于修改键位的功能和更多快捷键使用功能的消息,请关注最新的官方消息。

无法下载游戏
请尝试以下排除故障步骤:
1. 重新启动设备
2. 检查网络环境是否正常。
3. 释放电脑内存,确保设备有足够的可用空间。
4. 重新安装游戏(请先确认游戏帐号已绑定邮箱帐号,否则您的角色将会遗失)
如果以上信息对您没有帮助,请与我们联络, 并提供下载时所显示错误的屏幕截图,与客服中心联络。

如果我的防毒软件阻止了游戏的下载/安装,该怎么办?
如果您从官方途径下载了miniloader,出现防毒软件的提示时,建议您选择允许,或者将游戏加入防毒软件的白名单。

启动游戏后,系统显示存储空间不足,无法下载额外资源或提示发生错误时,该怎么办?
这可能是由于您设备上的游戏存储空间不足,才会出现这样的错误提示,请检查您的设备是否有满足官方要求的存储空间。 如果空间不足,您可能需要释放一些存储空间来下载必要的资源。

进不了游戏,提示登录失败或其他错误讯息
如果您登录游戏失败,可以尝试以下方法:
1. 重启设备,或关闭所有会话
2. 尝试切换网络环境,并等待几分钟后再进入游戏
3. 清理设备内存
如果以上操作未能解决问题,请联系客服人员进行解决。

游戏更新以后一直要我重复下载
如果您一直重复下载游戏而无法安装,那么我们建议您尝试以下解决方案:
1. 检查设备是否有足够的存储空间:进入游戏在电脑上的安装路径,查看该路径的硬盘存储空间是否满足PC版《胜利女神 : 妮姬》的最小储存空间。 清除不用的应用程序、图像和视频以释放空间。
2. 重新安装(注意,如果您需要重新安装,只有在已绑定信箱或第三方帐号的情况下才不会遗失角色信息)。 删除 miniloader 项目,重新下载。
除以上提到的解决方案之外,您还可以尝试以下方法:
3. 检查网络状况。 如果网络信号不佳,也会出现无法成功下载的情形。

游戏安装失败怎么办
如您遇到安装失败的情况,请参考以下对应的解决办法:
1. 确保电脑存储空间有 10G 以上, 存储空间不足可能会导致安装失败。
2. 若电脑存储空间足够,请尝试删除本地上的安装软件包,并重新下载后看看是否能安装成功。
如果以上操作未能解决问题,请联系客服人员进行解决。

游戏闪退怎么办
若游戏出现闪退,通常是因为内存问题或其他问题,您可以尝试以下方法:
1. 注销账号, 完全退出游戏后清理电脑内存,然后再重新登录游戏。
2. 解除安装电脑内不需要的软件,以释出更多内存空间。
若以上尝试都无法解决此问题,请您与我们联系并提供详细的信息,我们会尽快回复并由技术部门侦错检查以及修复。

无法进入商店/无法获取商店价格
由于网络延迟,可能无法从商店取得游戏内购买商品的价格信息。
如果出现此类问题,请尝试检查网络环境,或尝试重新启动游戏,或者点击重试来更新价格。
注:请确认您的游戏是从官网下载

无法登录客户端程序怎么办?
如果您在更新/维护后无法登录,请尝试以下操作:
1. 请检察您的网络连接是否正常,重新启动计算机并检查是否有可用的更新,加载所有内容后再次尝试进入游戏。
2. 如果检查网络连线并更新游戏后仍无法登录,请访问官网或游戏社群来确认是否有错误或更新的相关公告。

如何更换游戏帐号
步骤如下:
1. 请确认您当前游戏账户已绑定您的电子邮件帐号
2. 请在 Launcher 接口点击右上角的「切上帐号」即可返回登录界面
3.游戏登录页面启动后,请在电脑上登录新的电子邮件帐号,或选择第三方登录方式的 Twitter/Facebook/Apple/Google/LINE 帐号

如何删除我的帐号?
在游戏中点击「账户」>「删除帐号」,然后在列表中选择删除帐号即可删除您的帐号。 请注意,删除账号是指删除账号中所有角色的数据和信息。 请谨慎使用本功能。

PC 版支持哪些支付方式?
PC 版上线时将会支持信用卡、各地区主流支付渠道(例如 PayPal、Razer Gold 、微信等)等支付方式。 随着后续的版本更新,还会支持更多个地区的当地支付渠道。

PC 版和手机版的支付是否互通?
同一帐号的手机版和PC版在游戏内是互通的,虽然手机版和PC版在支付方式和支付货币上有所差异,但在游戏内商城购买的商品则完全相同。

我在游戏中购买物品时收到付款失败的提示,该怎么办?
这可能是对您在付款时使用的信用卡的诈欺检测。 以下列出一些可能的选项。
1. 尝试重新付款。
2. 联系您的信用卡公司解决问题。
3. 联系我们的客户服务团队。

如果我的游戏延迟了怎么办?
请确认您的设备满足系统需求,并使用适合的兼容性设置来执行游戏,选择与您居住地区相近或对应的地区,并使用顺畅的网络连接。 如果您在游戏中仍遭遇延迟,您可以在「游戏右上角按钮」>「设置」>「画质」中调低游戏的画质以减少延迟。

如遇到其他问题,该如何联系解决?
您可以通过游戏中的「账户」>「客服中心」或者 Launcher 右上角的「客户意见」中查看您是否遇到相关问题。

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