大多数网络问题可以通过海豚加速器加速直接解决,点击此处下载海豚加速器 >>>
1、开启游戏后卡在初始界面(卡大门)
开启海豚加速器即可解决问题,如果依旧出现问题,可以多切换几个路线进行尝试。
除此之外,还可以尝试通过修改Hosts的方法来解决该问题 >>>
2、游戏卡在暴雪Logo界面/启动后无限闪退
出现该问题的原因很多,可以通过以下方法来尝试调整:
- 尝试更新战网缓存来解决该问题。
方法为在战网中退出当前的账号,然后在登录界面选择区服的位置选择其他区服后登录,此方法会重置战网的缓存,完成操作后重新进入游戏尝试即可。
- 考虑关闭Windos系统自带的内核隔离。
Win+i打开电脑设置,在其中搜索安全中心打开Windos安全中心,选择设备安全性之后将内核隔离选项关闭:
之后重启游戏尝试。
- 尝试关闭雷蛇相关的程序
如果依然有问题,则尝试关闭所有与雷蛇有关的程序(需要在任务管理器中一一结束进程),如驱动程序。
- 尝试更改文件配置,跳过开头的CG
文件默认位置:C:\Users\(username)\Documents\Diablo IV\LocalPrefs.txt
将SkipIntroMovie的参数调整为1,保存后重启。
另外还有网友称调整暗黑4游戏文件夹的默认位置和路径、文件夹名字即可解决,大家也可以尝试一下。
3、配置足够的情况下,游戏帧数突然骤降,Ping值突然升高
海豚已针对该问题进行专项优化,直接使用海豚暗黑4游戏详情页中的修复工具即可解决。
4、游戏常态下帧率低
进入游戏后游戏默认开启的是全屏窗口模式,建议切换到全屏模式,一般就可以解决问题。
如果依旧感觉较为卡顿,则考虑关闭垂直同步,并且降低游戏画面质量来解决。
如果无法进入游戏去调整,也可以通过N卡或者A卡的控制面板来提前调整游戏画面,以下以N卡为例。
桌面右键后选择Nvidia控制面板。
打开后按照以下步骤选择暗黑4程序,如果没有的话可以点击下图中的添加,来添加对应的exe程序。
如果找不到,可以右键快捷方式来查看游戏的路径:
但需要注意的是,添加的程序是Diablo IV.exe,而不是Launcher。
添加好之后根据自己的需要设置画面即可。
5、乱码报错
显卡驱动版本过低,更新显卡驱动即可解决该问题。(这里的466.47指的就是Nvidia的466.47版本的驱动)
同样也是显卡驱动版本过低,更新驱动。(这里的21.5.2是AMD的显卡版本号)
该提示的意思是“系统未能找到你的显卡”,在显卡控制面板选择暗黑4,然后在GPU设置中选择你的显卡,然后重启尝试。
如依然提示该问题,则尝试重装显卡驱动或者升级你当前的驱动来解决问题。
6、Windos版本报错
Windows版本过低,更新Windows的版本即可解决。
补充:暴雪官方3月18日取消了操作系统版本限制,如果出现该问题,卸载战网并重装即可。
7、其他一些网络报错
目前玩家人数较多,以上报错多为暴雪的服务器问题导致的,除了开启加速器以外,目前只能耐心等待官方修复该问题。
8、无法找到暗黑4的许可证书(315306报错)
该问题是因为本次抢先测试,登录游戏时暴雪需要验证用户已经预购了暗黑4,但在登录排队过程中发生错误导致验证不到用户的预购授权导致的。
根据官方目前的反馈,该问题的出现的主要原因玩家人数太多,服务器性能不足:
目前暴雪技术人员正在解决服务器性能问题,遇到该错误的玩家退出游戏5-10分钟之后,再尝试登录游戏即可。
注意:如果您是主机平台出现了315306报错,则为游戏本身的问题,官方自己已经知晓了该问题,后续会进行修复
另有网友表示PS端进不去的问题,可以有两种解决方法:
1、选择普通版进入游戏
2、购买白金币后,进入游戏
3、下载一个免费游戏,然后重新启动暗黑4
备注1:错误代码7与该报错类似,也属服务器问题,官方解决方案也是5-10分钟后重新尝试登录。
备注2:经官方确认,错误代码316719、395002报错也是服务器不稳定导致的。
9、游戏UI不显示/游戏内容透明化
首先尝试调整你游戏内的阴影设置等级,可以调整到最低级看看能否解决问题。
如果依然有问题,则是游戏资源未加载导致的,目前可以尝试修复游戏:
或卸载后重新安装游戏解决。
10、内存不足报错
首先调低你的阴影设置等级。(如果显存占用高则是调低你的材质等级)
还可以尝试将游戏模式改成“全屏模式”,并且关闭Dlss来解决。
如果没有解决,可以参考暴雪官方给出的解决方案,可以点击这里查看 >>>
注意需要对应选择你的系统:
最后就是设置额外的虚拟内存来缓解这个问题。
右键我的电脑点击属性,选择高级系统设置:
按照以下路径找到虚拟内存,设置你的虚拟内存即可。
11、进入游戏时灰屏/闪退
按照暴雪官方的说法,该问题是因为暗黑4与雷蛇部分旧版本软件冲突导致的。
解决方法:
1、找到暗黑4游戏文件夹。
2、以记事本方式打开LocalPrefs.txt文件,将其中以下命令的数值修改为“1”:
DisableChromaEffects “1”
如果没有该行命令,这直接新增这一段即可。
3、保存文件后重启游戏。
如果上述方法没有效果,则:
1、连接支持雷蛇Chroma的设备并下载Razer Synapse 3软件,如果当前您已经没有雷蛇Chroma设备,则需要联系雷蛇客服,通过手动的方式更新软件。
2、如果上述方式没有起效果,则需要卸载Razer Chroma SDK核心组件,如果您执行了卸载操作但是并没有生效,通常是卸载过程残留了一些模块的原因,如果您无法手动卸载这些模块,则需要咨询雷蛇的客服。
12、游戏没有声音/游戏剧情CG人物没有语音
游戏没有声音的情况,可以尝试重新插拔您目前的音频设备,让游戏获取来解决。
剧情人物没有语音,是因为该次测试仅设置了英文语音,并且需要通过额外下载来获取。
首先在战网暗黑4游戏开始处选择设置
在文字与音效语言中选择英文,这里游戏就会提示你下载额外的语音包(这个下载很快,几秒就可以完成)
完成这一步后,进入游戏后游戏界面也会变成英文,因此我们需要手动按以下方式将游戏设置成英文。
13、按Alt+Tab切屏时游戏直接卡死报错
该问题是暴雪游戏自身的优化问题,在本次测试中如果使用全屏模式,在切屏时(特别是游戏分辨率与桌面分辨率不一致的情况下),游戏会直接卡死,目前Windos11是受此问题影响最严重的操作系统。
官方建议解决方法:
1、使用窗口化全屏模式。
2、如果游戏已经卡死无法进入游戏更改显示设置,则可以删除以下暗黑4文件夹下的LocalPrefs.txt文件,让游戏的设置初始化,从而以窗口化全屏模式启动游戏。
LocalPrefs.txt默认文件位置:
C:\Users\(username)\Documents\Diablo IV\LocalPrefs.txt
14、游戏在开始界面时就直接卡死,无响应
关闭Windos自带的防火墙,以及您PC中可能存在的其他杀毒软件、防火墙之后重新启动游戏。
15、数据检索错误
当出现数据检索错误的提示时,可以切换为繁体中文解决该问题,目前推测是简中版本文件下载不完全导致。